Medewerker Servicedesk

Medewerker Servicedesk kun je overal worden. Maar als je kiest voor Detron, weet je zeker dat je het leuk gaat hebben en dat er genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Heb je een opleiding in de richting ICT afgerond maar nog geen werkervaring? Solliciteer dan ook!

Bij Detron delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En onze klanten delen vooral hun vragen en problemen met jou als medewerker Servicedesk. Jij bent hun aanspreekpunt, je luistert, komt met slimme vragen en stelt ze gerust. En al snel kun je op veel vragen zelf het antwoord geven. Voor de rest schakel je met collega’s, zodat zij voor een oplossing zorgen. Klant blij, jij blij en wij blij!

Aan de slag als Medewerker Servicedesk

Wat doe je dan als Medewerker Servicedesk? Elke dag krijg je vragen van klanten. Heel veel vragen! Omdat een toetsenbord kapot is, de mail niet werkt, een server vastloopt of de cloud onbereikbaar is. En zo nog tientallen andere vragen. Geen zorgen, er staat een heel team achter je om je te helpen. En het leuke is: elke vraag die je krijgt, daar leer je van. In no time weet je de oplossing voor veel problemen. En met de dag word je slimmer. Je krijgt namelijk veel vrijheid en verantwoordelijkheid en je werkt in een jong en gezellig team. En dat is naast een prima salaris en de mogelijkheid om door te groeien naar bijvoorbeeld een senior, tweede- of zelfs derdelijns functie toch wel lekker.

Wat neem jij mee

Het is natuurlijk mooi meegenomen als je een ICT-diploma en een tot twee jaar werkervaring hebt op een Servicedesk. Maar ook als je alleen een diploma en nog geen ervaring hebt, zijn er volop mogelijkheden bij jou bij ons! Je bent sociaal, leergierig en je past je makkelijk aan. Ook kun je goed omgaan met vrijheid en verantwoordelijkheid. Verder beheers je de Nederlandse taal goed, vind je het leuk om veel in contact te staan met de klant en verschillende type klanten te helpen. Ook werk je, wanneer nodig, zelfstandig en gestructureerd.

What’s in it for me?

Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring. Verder krijg je een laptop, smartphone (Samsung/ iPhone) en uitstekende voorwaarden, zoals een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids-, ongevallen- en korting op je aanvullende ziektekostenverzekering. Na verloop van tijd geloof je het wel met al die eerstelijnsproblemen. Snappen we. Daarom krijg je naarmate je deskundigheid groeit de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen. Zo stippel je je loopbaan bij Detron uit.

Nog even over je team

Onze Servicedesk bestaat uit 17 medewerkers, in de leeftijd 22-29 jaar. Binnen de Servicedesk werken we in klantteams. Op basis van jouw persoonlijkheid en ervaring, kijken we samen welk team bij jou past. De Servicedesk staat binnen Detron bekend als gezelligheidsteam. De sfeer is top en ook na het werk ondernemen we van alles samen: gamen, borrelen, bowlen, teamuitjes, pizzasessies en kennissessies.

Dit zeggen onze medewerkers erover: leuke collega’s en fijne teams. Veel vrijheid. Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. En: borrels, bitterballen en feestjes. In de eigen Detron kroeg of op vette locaties. Werken bij Detron gaat dus verder dan alleen een baan. De sfeer zit er lekker in en de meesten van ons kunnen dat wel waarderen.