Support Engineer

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Komt een van onze klanten binnen met een vraag over zijn mobiele telefoon? Dan zorg jij ervoor dat hij zo goed mogelijk geholpen wordt. Wat deze functie extra leuk maakt, is dat jij ook een grote verantwoordelijkheid krijgt over de binnenkomende en uitgaande orders binnen de vestiging in Barneveld. Jij zorgt er namelijk voor de voorraad altijd op orde op voorraad is. Een functie met een brede verantwoordelijkheid dus. Lijkt het je leuk om meer te leren over ICT en telecom? Lees dan vooral verder.

Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En jij deelt graag jouw brede IT kennis met de klant! In deze functie kun jij je verder ontwikkelen. Naarmate jouw kennis groeit kun jij doorgroeien binnen de organisatie.

Aan de slag als Support Engineer

Jij kan direct inspelen op de vragen die je krijgt vanuit de klant. In deze functie krijg je alle ruimte om te leren, dus het is geen probleem als je nog niet alles weet. Jouw collega’s zijn namelijk zeer behulpzaam en helpen jou graag verder. Met jouw servicegerichte houding weet jij uiteindelijk de klant zo goed mogelijk te helpen en zorg jij dat zij snel weer aan de gang kunnen.

Daarnaast ben jij goed in staat om overzicht te houden. Jij verwerkt de bestellingen en houdt de voorraad op orde. Jij weet dit goed administratief te verwerken in ons ticketsysteem.

Wat neem jij mee?

Om succesvol te zijn in deze functie, verwachten wij dat jij in ieder geval affiniteit hebt met IT. Heb jij een IT-opleiding gedaan of vind je het leuk om in je vrije tijd bezig te zijn met computers en telefoons? Dan gaan we graag met jou in gesprek.

Als persoon ben jij servicegericht en communicatief sterk. Je helpt mensen graag verder. Daarnaast kan jij gestructureerd werken en weet jij overzicht te bewaren. Je werkt graag samen in een hecht team en houdt van oprechte gezelligheid.

What’s in it for me?

Een salarisindicatie volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding. Je krijgt een laptop, smartphone (Samsung/iPhone) en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Verder biedt Detron Zetacom Groep uitstekende voorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, een thuiswerkvergoeding, een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen. Verder bieden wij een intensieve begeleiding en de mogelijkheid om veel te leren en door te groeien.

Nog even over ons

Esprit ICT is dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Voor Esprit ICT werken 650 mensen vanuit tien locaties in Nederland.

Ons team in Barneveld, onder leiding van Kristian, bestaat op dit moment uit 8 collega’s. Het team bestaat uit collega’s van verschillende leeftijden met ieder zijn eigen ervaring. We zijn een hecht en open team die altijd bereid zijn om elkaar te helpen.  Je komt terecht in een gezellig team op ons kantoor in Barneveld, waar iedereen voor elkaar klaar staat. We vinden het gezellig om samen te borrelen in onze eigen bar. Verder kijken we vooral graag samen naar wat jouw verwachtingen zijn. In totaal zitten we met 27 collega's op kantoor en lunchen we dagelijks samen.